Estes Termos regulam o uso do BarberPilot, plataforma oferecida pela Next Maion Group, CNPJ 41.319.566/0001-68 ("nós"). Ao criar uma conta ou usar o BarberPilot, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
1. O que é o BarberPilot
O BarberPilot é um sistema online para barbearias. Ele reúne agenda da equipe, agendamento online pelos clientes, página pública da barbearia, cadastro de clientes, serviços, profissionais, financeiro, comissões, fidelidade, marketing, automações de mensagens e recursos com inteligência artificial. Os recursos disponíveis variam conforme o plano contratado. Clientes finais também podem usar a plataforma para encontrar barbearias e marcar horários.
2. Cadastro e responsabilidade pela conta
- Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
- O acesso é pessoal. Guarde sua senha em sigilo e avise-nos se suspeitar de uso indevido.
- O dono da barbearia responde pelos acessos que conceder à equipe e pelas ações feitas nas contas vinculadas.
- Podemos limitar o número de sessões simultâneas para proteger a conta.
3. Serviços de gestão, agendamento, site público e automações
A barbearia configura serviços, preços, horários e equipe. Essas informações aparecem na página pública e no agendamento online. A barbearia é responsável pela exatidão dessas informações e pelo atendimento prestado aos seus clientes. As automações, como lembretes, confirmações e campanhas, são enviadas conforme a configuração feita pela barbearia. Ela também deve garantir que tem base legal para contatar os próprios clientes. Respostas geradas por IA são auxiliares e devem ser revisadas quando envolverem decisões importantes.
4. Conteúdo enviado pelo usuário
Fotos, imagens, logotipos, descrições, portfólio e demais conteúdos enviados continuam sendo seus. Para prestar o serviço, você nos concede uma licença não exclusiva, gratuita e limitada para hospedar, armazenar, reproduzir, adaptar tecnicamente (por exemplo, redimensionar ou comprimir) e exibir esse conteúdo dentro do BarberPilot. Isso inclui a página pública da sua barbearia e os recursos que você usa. A licença vale apenas enquanto for necessária para essas finalidades.
O uso de suas fotos ou conteúdos em publicidade institucional do BarberPilot ou da Next Maion Group fora da prestação normal do serviço, como redes sociais, anúncios, peças promocionais ou cases, depende de autorização específica sua quando necessária. Você pode revogar essa autorização a qualquer momento para usos futuros.
Você declara que tem os direitos e as autorizações necessários sobre os conteúdos que envia. Isso inclui imagens de clientes, profissionais ou outras pessoas. Você responde por reclamações de terceiros sobre esses conteúdos.
5. Propriedade intelectual
A marca BarberPilot, o software, o design, os textos e os demais elementos da plataforma pertencem à Next Maion Group ou a seus licenciantes. Estes Termos não transferem nenhum desses direitos. Você recebe apenas o direito de usar a plataforma conforme o plano contratado.
6. Disponibilidade e alterações do serviço
Trabalhamos para manter o BarberPilot disponível e seguro. Mesmo assim, podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações ou falhas de terceiros, como provedores de internet, hospedagem, pagamento ou mensageria. Podemos melhorar, alterar ou descontinuar funcionalidades, buscando avisar com antecedência razoável quando a mudança for relevante.
7. Comunicações
Enviamos comunicações operacionais necessárias ao serviço. Elas incluem confirmação de cadastro, segurança, recuperação de senha, avisos de conta, cobrança, suporte e mudanças relevantes. Comunicações comerciais ou de marketing por WhatsApp, e-mail ou outros canais informados só são enviadas quando a lei permitir ou com seu consentimento específico. Aceitar estes Termos não equivale a esse consentimento. Você pode gerenciar suas preferências no perfil e cancelar comunicações promocionais a qualquer momento. Pelo WhatsApp, basta responder "SAIR".
8. Planos e pagamentos
O BarberPilot pode oferecer período de teste gratuito e planos pagos. Os valores, recursos e condições vigentes são os exibidos na página de planos no momento da contratação. Pagamentos são processados por parceiro de pagamento. A falta de pagamento pode limitar recursos da conta. Os dados cadastrados são preservados conforme a Política de Privacidade.
9. Responsabilidades e usos proibidos
É proibido usar o BarberPilot para:
- enviar spam ou mensagens a pessoas sem base legal, ou desrespeitar pedidos de descadastro;
- publicar conteúdo ilegal, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros;
- tentar acessar contas, dados ou sistemas sem autorização, ou prejudicar o funcionamento da plataforma;
- copiar, revender ou fazer engenharia reversa do software;
- cadastrar dados pessoais de terceiros sem necessidade ou sem base legal.
Cada barbearia é responsável pelos dados dos próprios clientes que cadastra e pelo uso que faz deles. Nossa responsabilidade fica limitada aos termos permitidos pela legislação aplicável.
10. Encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo perfil. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei, preferencialmente com aviso prévio, salvo em casos graves. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.
11. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos pela plataforma e pediremos que você confirme a leitura e o aceite da nova versão no próximo acesso.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@barberpilot.app. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.